Preguntas frecuentes

1. ¿Una vez creada mi plataforma, podré actualizarla yo mismo?

Todas las plataformas utilizadas por Alcoyinnova se pueden autogestionar después por el cliente:

  • Páginas web: Usuario y contraseña de WordPress.
  • Tienda online: Ususario y contraseña de WordPress.
  • Aplicaciones móviles: Usuario y contraseña de CMS para gestión de contenidos.

2. ¿Son muy complicados los paneles de control?

WordPress se utiliza, porque una de las ventajas con las que cuenta, es su facilidad de uso sin tener conocimientos de programación. Esto en cuanto a las web y tiendas online.

Las aplicaciones móviles vienen con un CMS (panel de control) muy sencillo de utilizar sin conocimientos de programación.

De todas formas, no te preocupes, cuento con tutoriales y además en el caso de las aplicaciones, te entregaré un tutorial en PDF. En todos los casos te explicaré como funciona todo.

3. ¿Cómo se que el diseño se hará a mi gusto?

Puedes estar seguro de que tu nueva web o aplicación móvil se realizará completamente a tu gusto. Evidentemente estarás asesorado por mí, pero siempre tendrás acceso al proyecto, para que vayas viendo su apariencia. Una vez validado el diseño pasaremos a la publicación.

 

Antes de dar por terminado el proyecto, volveremos a verlo conjuntamente para realizar cualquier tipo de modificación que estimes oportuna hasta dejar la nueva pasarela perfecta.

4.¿Cómo contrato cualquiera de los servicios?

Ponte en contacto conmigo en el teléfono 618244246 o en el email soporte@alcoyinnova.com. También puedes hacerlo en la página de contacto a través del formulario.

Una vez hayamos hablado de tu proyecto, te propondré un presupuesto y si estás de acuerdo, procederemos a trabajar.

5. ¿Cómo se paga el desarrollo inicial?

El pago del desarrollo inicial se realiza en dos plazos:

  • 50% del importe total del proyecto por adelantado, en la aceptación del presupuesto y comienzo del proyecto.
  • 50% restante a los 30 días desde la primera factura.
  • Podrás realizarlo en efectivo, transferencia o domiciliación bancaria.

6. ¿Qué costes de mantenimiento tiene?

PÁGINAS WEB:

  • Una vez desarrollada tu página web, ésta no genera ningún tipo de coste.
  • Pagarás el dominio y alojamiento que tengas contratado (si no cuentas con estos servicios, puedes contratarlos con Alcoyinnova).
  • Pagarás el certificado de seguridad SSL (si no cuentas con este servicio, podrás contratarlo con Alcoyinnova).
  • Podrás contratar servicio técnico opcional: 25€/mes + IVA
  • Podrás contratar gestión de contenidos opcional: 50€/mes + IVA

TIENDAS ONLINE:

  • Las mismas condiciones que la web, pero teniendo en cuenta además que aunque contrates la gestión de contenidos, no se incluye el cambio de productos ilimitado, teniendo un coste adicional  de 1€ + IVA por producto subido.

APLICACIONES MOVILES:

  • Mensualidad obligatoria del importe según plataformas elegidas. Sin gestión de contenido. Asistencia técnica y cambios de diseño incluídos de por vida.
  • Podrás contratar el servivio de gestión de contenido por 30€/mes + IVA adicionales.

7. Además del desarrollo, ¿Existen costes adicionales en un proyecto de aplicaciones?

En el momento de la publicación deberás de pagar:

  • Si quieres publicar en Google: 25€ un único pago de por vida
  • Si quieres publicar en Apple: 99€/año

Esto te lo facturarán ellos directamente.

8. ¿Las plataformas desarrolladas están preparadas para todos los dispositivos?

Sí. Hoy en día es imprescindible realizar un diseño web adaptado a móviles y tablets, ya que la mayoría de los usuarios navegan en Internet a través de estos dispositivos. Tu página web o tienda mostrará los contenidos adaptados a cada tamaño de pantalla para poder ser visualizados de forma correcta.

Y se trata de una aplicación móvil, piensa que es nativa…

9. ¿Cuánto tiempo se tarda en estar terminado el proyecto?

Siempre dependerá de la carga de trabajo que tenga, y de que me pases material gráfico para poder desarrollar la web, tienda, o app.

La media de finalización de los proyectos está entre 30 y 45 días.

10. ¿Donde se alojará?

Si ya tienes un dominio y alojamiento web contratado, la nueva página web se alojará en el servidor donde ya tienes estos servicios. Me encargaré de realizar las configuraciones necesarias.

Si no dispones de estos servicios, me encargaré de alojar la nueva web en mi propio servidor, el cual estudiaremos en varias empresas de almacenamiento web.

Este servicio tiene un coste adicional dependiendo del servidor elegido. Lo estudiaremos juntos.

En cuanto a las aplicaciones móviles, se alojará en la plataforma de gestión subcontratada por Alcoyinnova. En caso de baja voluntaria o por impago el código fuente y el constructor son propiedad de dicha plataforma. La app se eliminaría definitivamente sin poder ser utilizada por ti.

11. ¿Hay permanencia?

Mis servicios no tienen permanencia, y en la página web no tendrás ningún tipo de problema si dejamos de trabajar juntos.

En cambio en las apps, aunque la app continuaría siendo tuya,  no tendrías acceso a la plataforma de gestión, con lo cual no podrías hacer cambios. La baja voluntaria del servicio o baja por impago supondría la desaparición total de la App, que es propiedad de la plataforma de gestión y no tuya (codigo fuente y constructor)

12. ¿Hay algún tipo de descuento o ventaja por ser cliente?

Te haré precio especial cuando contrates alguno de los servicios conmigo, si ya eres cliente.

No acumulables con las promociones que hayan en ese momento.

13. ¿Qué es una PWA?

Una Progressive Web App o PWA aúna lo mejor de una página web y de una aplicación nativa, ofreciendo grandes beneficios tanto al usuario como a la PYME.

Su versatilidad y naturaleza progresiva aseguran una experiencia móvil perfecta desde cualquier dispositivo y sistema operativo.

Tecnología ANGULAR 4.0 desarrollada por Google.

Para poder acceder a una PWA no es necesario publicarla en Google Play o en App Store. Así reduces costes y disminuyes la fricción con el usuario.

Los usuarios acceden a la Progressive Web App al instante haciendo clic en un enlace, mediante un código QR o redireccionado desde la web. Además, los usuarios no tendrán que actualizar la PWA, ya que siempre accederán a la última versión.

Gracias a la implementación de su Progressive Web App, Trivago ha incrementado en un 150% los usuarios que incluyeron el acceso directo a la PWA en su pantalla de inicio. Así han aumentado en un 97% en el engagement de los usuarios.

Las PWA son extremadamente ligeras. Mientras que una aplicación nativa pesa alrededor de 200MB, las Progressive Web Apps no suelen ocupar más de 0,5MB en el dispositivo móvil.

Las ventajas de una PWA son variadas. Tiene una interfaz similar a la de una App Nativa. Funcionan sin conexión a Internet. Permite el envío de Notificaciones Push. Se actualiza de forma automática. Es Instalable. Se pueden compartir a través de una URL.

Las desventajas de una Progressive Web App son mínimas ya que están concebidas par aunar lo mejor de las Páginas Web y de las Aplicaciones Nativas. Sin embargo, en la actualidad todavía no pueden acceder a todas las funcionalidades específicas de un dispositivo móvil como acceso a contactos a funciones avanzadas de la cámara.

14. ¿Cómo puedo promocionar mi app?

Esta es una pregunta que te contestaré cuando seas cliente, pero te doy varias pistas:

  • Redes sociales
  • Desde el panel de control
  • Flayers

15.Ya tengo web o tienda ¿Y si quiero cambiarla?

Si ya tienes una página web o una tienda,  y quieres cambiarla con objetivo de tener una más actualizada, desarrollaré la nueva web en un directorio diferente, donde sólo nosotros podamos acceder. Una vez terminado el desarrollo de la nueva web, procedemos hacer una copia de la «antigua» web para que no la pierdas y ésta será sustituida por la nueva web.

En cuanto al presupuesto, dependerá de muchos factores, así que lo mejor es que nos pongamos en contacto para estudiar tu proyecto.

¿Ya lo tienes claro?


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Responsable: Rafael Coloma Domenech
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Derechos: Tiene derecho de acceso, rectificación y supresión

¿Cómo puedo ayudarte?

Si tienes más preguntas, puedes llamarme y te resolveré todas tus dudas.

Análisis

Lo primero que haré, será analizar tu proyecto para saber exactamente que es lo que necesitas.
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Plan de Marketing

Adaptaré la mejor estrategia en cuanto a plataformas y herramientas de marketing que se deben de utilizar.
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Desarrollo

Desarrollaremos juntos las plataformas para integrar tu negocio online de forma profesional.
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