Pack 1 hora conexión en remoto

35.00

1º Adquiere tu pack de tiempo

2º Una vez recibamos el pago, te enviaremos por correo electrónico tu código

3º Descarga nuestro programa de conexión en remoto e instálalo. Para hacerlo por primera vez ve a la siguiente página: “Conexión remota” con el código que ya te hemos enviado.

4º Contacta con nuestro equipo de soporte para agendar la conexión

5º Una vez que te hayan asignado el día y hora de conexión, se pondrán en contacto contigo, ingresa tus credenciales

 

Categoría:

Reparación, Soporte y Asistencia de ordenadores on-line (Remoto), y asistencia en gestión de pasarelas de Alcoyinnova.

Nuestro servicio de conexión en remoto es para clientes que no tienen incluido este servicio o para clientes nuevos que quieran contratarlo. Está segmentado según cantidades de tiempo de conexión. Y puede contratarse según sus necesidades.

Cómo solicitar

Elija la sesión de tiempo que necesite, y realice el pago. Una vez realizado el pago y revisado por nuestro equipo, recibirá un correo con su número de identificación para descargar el programa y poder conectar en remoto. Este número de identificación estará activo durante la cantidad de tiempo que haya contratado el servicio. Una vez que termine el tiempo de conexión total, deberá adquirir otro pack para poder continuar. Puede gastar su pack en varias conexiones hasta que alcance el límite contratado.

Necesitará tener una conexión a internet que funcione de forma regular.

¿Qué problemas podemos solventar en remoto?

  • Podemos conectarnos para explicarle alguna de las funciones de nuestras webs o aplicaciones móviles.
  • Eliminación de virus.
  • Solucionar problemas de publicidad.
  • Mantenimiento informático preventivo.
  • Problemas con drivers.
  • Configuración e instalación de programas.
  • Configuración e instalación de cuentas de correo.
  • Configuración de conexión de periféricos como impresoras, conexión de dispositivos Bluetooth, etc…
  • Revisión velocidad a internet y conexiones.
  • Formación y clases de informática y nuevas tecnologías.
  • Formación y clases sobre wordpress, nuestras webs y aplicaciones móviles.

¿Qué no podemos solucionar en remoto?

  • Cuando se trate de averías de red que dependan directamente de la empresa que le suministra el servicio de internet. Para que este servicio funcione tendrá que contar con una conexión a internet.
  • Cuando se trate de averías físicas de alguno de los elementos de hardware (RAM, disco duro, impresora, etc.).
  • Cuando se tenga que realizar un formateo completo del equipo.
  • Cuando se tengan que recuperar datos. Para este servicio, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, para que le informen sobre nuestro servicio de recuperación de datos.

 

Información adicional

Cantidad

1, 2, 3, 5, 10

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