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Etiqueta: whatsapp

La era del contenido efímero: por qué funciona y cómo usarlo sin agobiar

Historias que desaparecen en 24 horas, vídeos breves que se esfuman tras unos segundos, publicaciones que viven solo un instante…Bienvenidos a la era del contenido efímero, una de las tendencias más potentes del marketing digital actual. Pero más allá de modas, este tipo de contenido responde a una necesidad real del usuario moderno: inmediatez, frescura […]

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E-commerce y mensajería instantánea: cómo WhatsApp y otros canales cambian la atención al cliente online-offline

La forma en que los consumidores se comunican con las marcas ha cambiado radicalmente. Si antes el teléfono o el correo electrónico eran los canales habituales, hoy la mensajería instantánea —con WhatsApp a la cabeza— se ha convertido en el medio favorito para contactar con empresas.Esta tendencia no solo afecta a grandes marcas: también representa […]

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