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¿Chatbot o formulario de contacto? Descubre qué herramienta convierte más clientes en la web de tu pyme y cuándo combinar las dos.
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Aprende paso a paso cómo configurar un chatbot de IA en tu web para captar clientes fuera del horario de atención sin perder oportunidades.
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Lo hará quien sepa utilizarla Hace unos años se decía que Internet acabaría con muchos negocios. Después llegaron las redes sociales. Más tarde el comercio electrónico. Y ahora le toca el turno a la Inteligencia Artificial. Cada nueva tecnología viene acompañada del mismo miedo: “Nos va a quitar el trabajo.” La realidad es bastante diferente. […]
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Mientras tú estás de vacaciones… ellos están trabajando Agosto es sinónimo de descanso para muchas empresas. Hay menos personal en la oficina, algunos responsables están de vacaciones y muchas decisiones importantes se dejan para septiembre. Sin embargo, para los ciberdelincuentes, agosto no es un mes tranquilo. Es uno de los momentos más atractivos del año […]
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No hace falta que publiques tu vida para dejar un rastro Muchas personas piensan que su privacidad está protegida porque apenas publican en redes sociales. No suben fotos de sus vacaciones. No cuentan dónde trabajan. No comparten información personal. Sin embargo, cada vez que utilizas Internet dejas una enorme cantidad de información detrás de ti. […]
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Tu ordenador puede hacer mucho más de lo que imaginas La mayoría de las personas utiliza Windows todos los días para trabajar, navegar por Internet o consultar el correo electrónico. Sin embargo, gran parte de las funciones que incorpora pasan completamente desapercibidas. Conocerlas no solo te hará ahorrar tiempo, sino que también puede ayudarte a […]
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Seguramente comunica mejor ¿Alguna vez has pensado: “No entiendo cómo esa empresa vende tanto si mi producto es mejor.” Es una frase que escuchamos con frecuencia. Y, en muchos casos, quien la dice tiene razón: ofrece un mejor servicio, trabaja con más cuidado o tiene más experiencia. Entonces… ¿por qué vende menos? Porque tener un […]
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Muchas empresas cometen el mismo error Cuando un negocio quiere vender más, casi siempre piensa en conseguir nuevos clientes. Invierte en publicidad, redes sociales, SEO o campañas de Google. Todo eso está muy bien. Pero mientras busca nuevos clientes, suele olvidarse de las personas que ya han comprado, han pedido un presupuesto o han mostrado […]
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¿Y si tu empresa pudiera responder a todos los clientes, incluso cuando está cerrada? Imagina que un posible cliente entra en tu página web un domingo a las diez de la noche. Está interesado en tus servicios. Tiene una duda. Quiere una respuesta rápida. Pero nadie contesta. Cinco minutos después cierra la página… y probablemente […]
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La pregunta ya no es si debes usar inteligencia artificial Hace apenas unos años, la inteligencia artificial parecía una tecnología reservada para grandes multinacionales. Hoy está al alcance de cualquier autónomo, comercio o pyme. Sin embargo, muchas empresas siguen pensando que la IA solo sirve para escribir textos o generar imágenes. La realidad es muy […]
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Un clic puede salir muy caro Es verano. Muchas empresas funcionan con menos personal, otras tienen trabajadores de vacaciones y muchas personas consultan el correo desde el móvil mientras están fuera de la oficina. Precisamente por eso, esta época del año es una de las favoritas para los ciberdelincuentes. No necesitan vulnerar grandes sistemas ni […]
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Muchos empresarios creen que si su página web está publicada, ya está haciendo su trabajo. Pero la realidad es muy diferente. Una web no se mide por lo bonita que es. Se mide por los clientes que consigue generar. En Alcoyinnova analizamos páginas web de empresas prácticamente todos los días y encontramos los mismos errores […]
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La mayoría de los empresarios respondería sin dudar: “Yo, claro. La he pagado yo.” Pero cuando empezamos a hacer preguntas, la respuesta ya no está tan clara. Y es entonces cuando muchos descubren una realidad incómoda: Han pagado su página web… pero no la controlan. Pagar una web no significa ser su propietario Imagina que […]
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“Solo voy a pulsar el botón de actualizar. ¿Qué puede pasar?“ Es una de las frases que más escuchamos… justo antes de que una página web deje de funcionar. WordPress facilita las actualizaciones con un solo clic, pero eso no significa que siempre sean seguras. Detrás de ese botón hay decenas de procesos que pueden […]
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Cada vez escuchamos la misma frase con más frecuencia: “La publicidad ya no funciona.” Pero cuando analizamos el negocio, casi siempre descubrimos lo mismo. La publicidad no ha dejado de funcionar. Lo que ha dejado de funcionar es hacer publicidad como en 2021. Internet ha cambiado. Los clientes han cambiado. Y los algoritmos también. Si […]
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Muchos empresarios piensan que los ciberdelincuentes solo atacan a grandes empresas. Nada más lejos de la realidad. Las pequeñas empresas se han convertido en uno de los objetivos favoritos porque, en muchos casos, cuentan con menos medidas de seguridad y apenas realizan mantenimiento de sus páginas web. La pregunta no es cuánto cuesta recuperar una […]
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No abro Google Analytics. No miro las estadísticas. No hablo de publicidad. Entro en su página web durante cinco minutos. Y casi siempre encuentro varios problemas evidentes. Formularios que no funcionan. Botones de WhatsApp mal configurados. Páginas que tardan más de seis segundos en cargar. Servicios que no aparecen en Google. Textos que no explican […]
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Cuando una empresa decide invertir en posicionamiento web, una de las primeras preguntas suele ser: “¿Cuánto cuesta hacer SEO?” Y es una pregunta lógica. El problema aparece cuando la única decisión se basa en elegir el presupuesto más barato. Porque el SEO no es un producto que se compra una vez. Es una estrategia que, […]
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Hay una pregunta que muchos empresarios nunca se hacen… ¿Qué pasaría si mañana mi página web desapareciera? Hasta que ocurre un problema, la mayoría da por hecho que su web siempre estará ahí. Pero basta un fallo del servidor, una actualización incorrecta, un ataque informático o un simple error humano para que una página web […]
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Durante los últimos años hemos escuchado la misma frase una y otra vez: “La inteligencia artificial nos quitará el trabajo.” La realidad es bastante diferente. En la mayoría de las pequeñas y medianas empresas no será la IA quien sustituya a las personas. Lo que realmente ocurrirá es que las empresas que la utilicen antes […]
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