Etiqueta: chatbot IA

La IA no te quitará el trabajo, pero sí el cliente si tu competencia la usa antes

Durante los últimos años hemos escuchado la misma frase una y otra vez: “La inteligencia artificial nos quitará el trabajo.” La realidad es bastante diferente. En la mayoría de las pequeñas y medianas empresas no será la IA quien sustituya a las personas. Lo que realmente ocurrirá es que las empresas que la utilicen antes […]

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Cómo reducir llamadas repetitivas gracias a la IA y ganar tiempo para lo que realmente importa

Cada día, cientos de empresas reciben llamadas con las mismas preguntas: Responder una y otra vez a estas consultas consume tiempo, interrumpe el trabajo y, en muchas ocasiones, hace que se pierdan llamadas importantes cuando nadie puede atender el teléfono. La buena noticia es que la Inteligencia Artificial ya permite automatizar gran parte de estas […]

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